Telefones úteis das seguradoras: assistência 24h, sinistro e SAC
Em uma emergência — guincho, pane, vidro quebrado, vazamento —, ligue direto para a assistência 24h da sua seguradora: ela atende a qualquer hora, todos os dias. Se a situação não é urgente ou você não sabe qual número usar, chame a Familiar no WhatsApp primeiro que a gente te direciona: (51) 9 9312-8785.
Porto Seguro
Seguro Auto
| Serviço | Telefone |
|---|
| Assistência WhatsApp | +55 11 3003 9303 |
| Central de Serviços — Grande SP | 333 76786 |
| Central de Serviços — Capitais | 4004 76786 |
| Central de Serviços — Demais localidades | 0300 337 6786 |
| SAC 24h | 0800 727 2766 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
| Atendimento Mercosul | +55 11 3366 3189 |
Seguro Moto
| Serviço | Telefone |
|---|
| Assistência WhatsApp | +55 11 3003 9303 |
| Central de Serviços — Grande SP | 333 76786 |
| Central de Serviços — Capitais | 4004 76786 |
| Central de Serviços — Demais localidades | 0300 337 6786 |
| SAC 24h | 0800 727 2766 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
| Atendimento Mercosul | +55 11 3366 3189 |
Seguro Viagem
| Serviço | Telefone |
|---|
| Atendimento Emergencial | +55 11 3366 3330 |
| Central de Relacionamentos — Grande SP | 11 3366 3377 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades | 0800 727 9393 |
| SAC 24h | 0800 727 2746 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
Seguro de Vida
| Serviço | Telefone |
|---|
| Central de Relacionamentos — Grande SP | 11 3366 3377 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades | 0800 727 9393 |
| SAC 24h | 0800 727 2746 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
Seguro de Equipamentos Portáteis
| Serviço | Telefone |
|---|
| Assistência WhatsApp | +55 11 3003 9303 |
| Central de Relacionamentos — Grande SP | 11 3366 3110 |
| Central de Relacionamentos — Capitais e grandes centros | 3004 6268 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades | 0800 727 8118 |
| SAC 24h | 0800 727 2765 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
Seguro Residencial
| Serviço | Telefone |
|---|
| Assistência WhatsApp | +55 11 3003 9303 |
| Central de Relacionamentos — Grande SP | 11 3366 3110 |
| Central de Relacionamentos — Capitais e grandes centros | 3004 6268 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades | 0800 727 8118 |
| SAC 24h | 0800 727 2765 |
| SAC Deficientes Auditivos (seg-sex 6h-22h) | 0800 727 8736 |
Rastreadores
| Serviço | Telefone |
|---|
| Central de Relacionamentos — Regiões metropolitanas (seg-sex, 8h15-18h30) | 11 4004 2288 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades (seg-sex, 8h15-18h30) | 0800 727 0343 |
| Central de Localização (24h) | 0800 727 0321 |
Cartão Porto Bank
| Serviço | Telefone |
|---|
| Central de Relacionamento — capitais e regiões metropolitanas | 4004 3600 |
| Central de Relacionamento — demais localidades | 0800 727 7477 |
| SAC — cancelamento, reclamações e informações | 0800 727 2769 |
| Atendimento a pessoas com deficiência auditiva (24h) | 0800 701 5582 |
| Atendimento no exterior (sujeito a cobrança) | +55 11 3366 3126 |
✅ Conferidos no site oficial da Porto em 04/08/2026. Para furto, roubo e transações suspeitas, o atendimento é 24h.
Azul Seguros
| Serviço | Telefone |
|---|
| Tire suas dúvidas — WhatsApp | +55 11 96425 5000 |
| Assistência 24h e Central — Capitais e grandes centros | 4004 3700 |
| Assistência 24h e Central — Outras regiões | 0300 123 2985 · 0800 703 0203 |
| Atendimento no Mercosul | +55 11 3366 2986 |
| SAC — todo o Brasil | 0800 703 1280 |
| Ouvidoria — todo o Brasil | 0800 727 1184 |
| Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 727 8736 |
✅ Conferidos no site oficial azulseguros.com.br em 04/08/2026.
Bradesco Seguros
Seguro Auto
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | 21 4004 2702 |
| Assistência 24h — Capitais e região metropolitana | 4004 2757 |
| Assistência 24h — Demais regiões | 0800 701 2757 |
| Assistência 24h — Deficientes auditivos/fala | 0800 701 2762 |
| Central de Relacionamento — Capitais e regiões metropolitanas (seg-sex, 8h-18h) | 4004 0237 |
| Central de Relacionamento — Demais regiões (seg-sex, 8h-18h) | 0800 237 0237 |
| SAC (24h) | 0800 727 9966 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras (canal digital no site da Bradesco Seguros) |
| Ouvidoria | 0800 701 7000 |
Seguro de Saúde
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | 21 4004 2702 |
| Central de Relacionamento Bradesco Saúde (24h) — Capitais e região metropolitana | 4004 2700 |
| Central de Relacionamento Bradesco Saúde (24h) — Demais regiões | 0800 701 2700 |
| SAC (24h) | 0800 727 9966 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras (canal digital no site da Bradesco Seguros) |
| Ouvidoria | 0800 701 7000 |
Seguro Residencial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | 21 4004 2702 |
| Assistência 24h — Capitais e região metropolitana | 4004 2757 |
| Assistência 24h — Demais regiões | 0800 701 2757 |
| Assistência 24h — Deficientes auditivos/fala | 0800 701 2762 |
| Central de Relacionamento — Capitais e regiões metropolitanas (seg-sex, 8h-18h) | 4004 0237 |
| Central de Relacionamento — Demais regiões (seg-sex, 8h-18h) | 0800 237 0237 |
| SAC (24h) | 0800 727 9966 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras (canal digital no site da Bradesco Seguros) |
| Ouvidoria | 0800 701 7000 |
Allianz Seguros
Seguro Auto
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp — dúvidas e informações | +55 11 4090 1110 |
| WhatsApp — Assistência 24h (guincho, mecânico, chaveiro) | +55 11 4090 1444 |
| Guincho ou assistência | 0800 0130 700 |
| Problemas com veículo no Mercosul | +55 11 4331 5126 |
| Problemas com vidros | 0800 70 111 70 |
| Central de Relacionamentos — Capital e região metropolitana | 4090 1110 |
| Central de Relacionamentos — Demais regiões | 0800 777 7243 |
| Central de Relacionamentos — Deficientes auditivos/fala | 0800 0121 239 |
| SAC | 0800 0115 215 |
| Ouvidoria | 0800 771 3313 |
Seguro Residencial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp — dúvidas e informações | +55 11 4090 1110 |
| WhatsApp — Assistência 24h | +55 11 4090 1444 |
| Assistência | 0800 0177 178 |
| Central de Relacionamentos — Capital e região metropolitana | 4090 1110 |
| Central de Relacionamentos — Demais regiões | 0800 777 7243 |
| Central de Relacionamentos — Deficientes auditivos/fala | 0800 0121 239 |
| SAC | 0800 0115 215 |
| Ouvidoria | 0800 771 3313 |
Seguro de Vida
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 4090 1110 |
| Assistência 24h — Funeral | 0800 0551 640 |
| Central de Relacionamentos (sinistro e informações) — Capital e região metropolitana | 4090 1110 |
| Central de Relacionamentos — Demais localidades | 0800 777 7243 |
| SAC | 0800 0115 215 |
| Ouvidoria | 0800 771 3313 |
HDI Seguros
Seguro Auto
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp (assistência, sinistro e pagamentos) | +55 11 99524 8188 |
| Assistência 24h — Capital e região metropolitana | 3003 5390 |
| Assistência 24h — Demais regiões | 0800 434 4340 |
| Assistência 24h — Mercosul | +55 11 4133 6636 |
| Roubo e furto — São Paulo | 3616 9999 |
| Roubo e furto — Demais regiões | 0800 015 3600 |
| SAC | 0800 722 7149 |
| SAC Deficientes auditivos/fala | 0800 772 1825 |
| Ouvidoria (2ª a 6ª, 8h-18h) | 0800 775 4035 |
| Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 775 4036 |
Seguro Empresarial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp (assistência, sinistro e pagamentos) | +55 11 99524 8188 |
| Assistência 24h — Capital e região metropolitana | 3003 5390 |
| Assistência 24h — Demais regiões | 0800 434 4340 |
| Assistência 24h — Mercosul | +55 11 4133 6636 |
| Roubo e furto — São Paulo | 3616 9999 |
| Roubo e furto — Demais regiões | 0800 015 3600 |
| SAC | 0800 722 7149 |
| SAC Deficientes auditivos/fala | 0800 772 1825 |
| Ouvidoria (2ª a 6ª, 8h-18h) | 0800 775 4035 |
| Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 775 4036 |
Seguro Residencial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp (assistência, sinistro e pagamentos) | +55 11 99524 8188 |
| Assistência 24h — Capital e região metropolitana | 3003 5390 |
| Assistência 24h — Demais regiões | 0800 434 4340 |
| Assistência 24h — Mercosul | +55 11 4133 6636 |
| Roubo e furto — São Paulo | 3616 9999 |
| Roubo e furto — Demais regiões | 0800 015 3600 |
| SAC | 0800 722 7149 |
| SAC Deficientes auditivos/fala | 0800 772 1825 |
| Ouvidoria (2ª a 6ª, 8h-18h) | 0800 775 4035 |
| Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 775 4036 |
Seguro de Vida
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp (assistência, sinistro e pagamentos) | +55 11 99524 8188 |
| SAC | 0800 722 7149 |
| SAC Deficientes auditivos/fala | 0800 772 1825 |
| Ouvidoria (2ª a 6ª, 8h-18h) | 0800 775 4035 |
| Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 775 4036 |
Tokio Marine
Seguro Auto
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp Tokio | +55 11 99578 6546 |
| Assistência 24h ("0800 31 TOKIO") | 0800 31 86546 |
| Assistência 24h — Mercosul | +55 11 3543 5809 |
| Serviço de vidros | agendamento pelo app, WhatsApp ou portal do cliente (não há mais 0800 dedicado) |
| Carro reserva (seg-sex 8h-20h, sáb 8h-14h; somente território nacional) | 0800 20 86546 |
| Central de Atendimento (cotações, renovações, 2ª via e sinistros) | 0800 31 86546 |
| SAC (24h) | 0800 703 9000 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras por videochamada (plataforma ICOM, no site da Tokio) |
| Ouvidoria (seg-sex, 8h-18h) | 0800 449 0000 |
Seguro de Vida
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp Tokio | +55 11 99578 6546 |
| Assistência 24h (funeral, viagem, escolar, cesta alimentícia e outros) | 0800 707 5050 |
| Assistência 24h — Turista Seguro | 0800 722 7108 |
| Central de Atendimento | 0800 31 86546 |
| SAC (24h) | 0800 703 9000 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras por videochamada (plataforma ICOM, no site da Tokio) |
| Ouvidoria (seg-sex, 8h-18h) | 0800 449 0000 |
Seguro Empresarial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp Tokio | +55 11 99578 6546 |
| Assistência 24h Empresarial | 0800 31 86546 |
| Central de Atendimento | 0800 31 86546 |
| SAC (24h) | 0800 703 9000 |
| Deficientes auditivos/fala | Atendimento em Libras por videochamada (plataforma ICOM, no site da Tokio) |
| Ouvidoria (seg-sex, 8h-18h) | 0800 449 0000 |
Seguro Residencial
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 99578 6546 |
| Assistência 24h | 0800 30 86546 |
| Central de Atendimento | 0300 33 86546 |
| SAC | 0800 703 9000 |
| Atendimento especial — Deficientes auditivos/fala | 0800 770 1523 |
Itaú Auto e Residência
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 98355 9577 |
| Acionamento do seguro (aviso de sinistro) | 3003 1001 · 0800 710 1001 |
| Assistência | 3003 1010 |
| Central de Atendimento Residencial — regiões metropolitanas | 4004 4828 |
| Central de Atendimento Residencial — demais localidades | 0800 970 4828 |
| SAC Itaú | 0800 728 0728 |
| Ouvidoria Itaú | 0800 570 0011 |
✅ Conferidos no site oficial itau.com.br em 04/08/2026.
Mitsui Sumitomo
| Serviço | Telefone |
|---|
| Assistência 24h — Brasil | 0800 707 7883 |
| Central de Atendimento e Sinistros — capitais e regiões metropolitanas | 3004 6206 |
| Central de Atendimento e Sinistros — demais localidades | 0800 727 3101 |
| SOS Cargas | 0800 767 6744 |
| SAC | 0800 773 6744 |
| Ouvidoria | 0800 888 6744 |
| Deficientes auditivos (após 18h e fins de semana) | 0800 761 3004 |
✅ Conferidos no site oficial msig.com.br em 04/08/2026.
Yelum Seguradora
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 3206 1414 |
| Assistência 24h — Auto e Vida | 0800 701 4120 |
| Assistência 24h — Empresa e Residência | 0800 702 5100 |
| Central de Atendimento (informações e abertura de sinistro) — capital e RM | 4004 5423 |
| Central de Atendimento — demais localidades | 0800 709 5423 |
| SAC | 0800 726 1981 |
| SAC e Ouvidoria — Deficientes auditivos | 0800 721 9104 |
| Ouvidoria (2ª a 6ª, 8h-20h) | 0800 740 3994 |
| Denúncia de fraude | 0800 015 3156 |
✅ Conferidos no site oficial yelumseguros.com.br em 04/08/2026 — números da marca NOVA, não reaproveitados da antiga Liberty.
Suhai Seguradora
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp cliente | +55 11 3003 0335 |
| Aviso de roubo ou furto (24h) — SP e RJ | 3003 0335 |
| Aviso de roubo ou furto (24h) — demais regiões | 0800 784 2410 |
| Assistência 24h (guincho, pneu, auxílio mecânico) | 0800 327 8424 |
| Atendimento ao segurado (seg-sex, 8h-19h) — SP e RJ | 3003 0335 |
| Atendimento ao segurado — demais regiões | 0800 784 2410 |
| Ouvidoria | 0800 772 1214 |
✅ Conferidos no site oficial suhaiseguradora.com em 04/08/2026. O aviso de roubo e furto tem canal próprio 24h — é o mais importante desta seguradora.
Zurich Seguros
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 2890 2121 |
| Central de Atendimento — capitais e regiões metropolitanas | 4020 4848 |
| Central de Atendimento — demais regiões | 0800 285 4141 |
| SAC (24h) | 0800 284 4848 |
| Deficientes auditivos (via TTS) | 0800 275 8585 |
| Ouvidoria | 0800 770 1061 |
✅ Conferidos no site oficial zurich.com.br em 04/08/2026. Central: seg-sex 8h-20h, sáb 8h-14h.
Aliro Seguro
| Serviço | Telefone |
|---|
| WhatsApp | +55 11 3206 1414 |
| Assistência 24h e aviso de sinistro | 0800 770 1318 |
| Central de Atendimento — capital e região metropolitana | 3003 2127 |
| Central de Atendimento — demais localidades | 0800 220 2127 |
| SAC | 0800 220 2128 |
| Deficientes auditivos | 0800 721 9104 |
| Ouvidoria | 0800 220 2124 |
| Denúncia de fraude | 0800 015 3156 |
✅ Conferidos no site oficial aliroseguro.com.br em 04/08/2026.
Junto Seguros
| Serviço | Telefone |
|---|
| Fale conosco | 0800 704 0301 |
| Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala | 0800 742 6060 |
✅ Números conferidos no site oficial juntoseguros.com em 04/08/2026.
